Lammert’s Weblog

Het is één van de vervelendste zaken als ik even terug ben in Nederland. De bijna dagelijkse telefoontjes—meest van telefoonaanbieders of financiële dienstverleners—om mij het één of ander aan te smeren.

Vandaag was de beurt aan Orange. Het telefoongesprek voldeed volledig aan het signalement: tijdens de lunchtijd, nummerherkenning onzichtbaar gemaakt en een telemarketing stem die vraagt of het ongelegen komt dat hij enkele vragen stelt.

“Heeft u ook een roamingcontract met een Kazachstaanse telefonieaanbieder?” vraag ik.
“Oh, u belt vaak met Kazachstan?” is de wedervraag.
“Nee, ik bel vaak IN Kazachstan.” antwoord ik.
“U bedoelt een internationaal contract, ik weet niet of wij daar een vestiging hebben.”

De persoon aan de andere kant had het duidelijk nog niet door, dus maar even uitleg aan de slecht geïnstrueerde persoon aan de andere kant waar ik het over heb.

“Een roaming contract is een afspraak tussen een Nederlandse provider zoals Orange of KPN en een buitenlandse provider dat ik met een Nederlandse telefoon in het land van die provider kan bellen.”
“Oh, dat wist ik niet. Ik weet niet of wij zo’n contract hebben met Kazachstan. Ik geloof niet dat dit gesprek verder zinvol is.”

En zo was ik weer een telemarketeer kwijt. Roaming is een probleem in Kazachstan. KPN heeft met slechts één van de drie providers K-Mobile een roaming contract. De situatie voor andere Nederlandse mobiele telefonie aanbieders is niet gunstiger. Daarom dien je erg goed op te letten met welk type mobiele telefoonabonnement je naar Kazachstan om daar te kunnen bellen en gebeld worden. Omdat elke Kazachstaanse provider bovendien een ander dekkingsgebied heeft kan de meest geschikte Nederlandse aanbieder per regio waar je reist verschillen. Zelf heb ik in Kazachstan een redelijk goede dekking met mijn KPN abonnement dat verbindt via het K-Mobile netwerk, en mijn lokale Activ pre-pay kaart die via het K’Cell netwerk functioneert.